อ.ประสงค์ ทองสุขประสงค์ เสียงสะท้อนดีๆ จากการฝึกอบรม เครือ รพ. กรุงเทพฯ

สำหรับครั้งสุดท้ายนี้ เราไปจัดให้กับหัวหน้าที่ภาคตะวันออกครับ ได้แก่ บริษัทในเครือ โรงพยาบาลกรุงเทพ ฯ

ที่สาขาศรีราชา. พัทยา. ระยอง. จันทบุรี. และตราดครับ จัด 3 รุ่น ( จาก ทั้งเครือ ร.พ. กรุงเทพ 8 รุ่น )

ได้ความรู้และมิตรภาพที่แน่นแฟ้นกลับมามากมาย การจัดอบรมหลักสูตร Leadership Development สำหรับระดับหัวหน้างานของปีนี้

ซึ่งมี Theme ของหลักสูตรในปีนี้ว่า “Bridging the Gap” เพราะผมต้องการปิดระยะห่างของการเป็นผู้นำที่ดีและผู้นำยิ่งใหญ่ดำเนินมาถึงรุ่นสุดท้ายแล้วครับ

วิทยากรที่ได้มาแลกเปลี่ยนประสบการณ์การดูแลลูกน้อง คือ อาจารย์ประสงค์ ทองสุขประสงค์ ครับ อาจารย์ประสงค์มีประสบการณ์อย่างโชกโชน

ในการดูแลคนตั้งแต่อาจารย์ยังเด็กๆ ลองผิดลองถูก คร่ำหวอดมากับงานบริหารคนมาตลอดชีวิต และเป็นคนสู้ครับ ไม่ย่อท้อ ไม่ยอมแพ้ พลิกหาวิธีการต่างๆ นานา

มาบริหารจัดการจนประสบความสำเร็จ อาจารย์ประสงค์แลกเปลี่ยนประสบการณ์การบริหารคนให้กับพวกเราอย่างเต็มที่ ถ่ายทอดประสบการณ์ตรงด้วยความเข้าใจเรา

เพราะท่านผ่านวัยอย่างพวกเรามาแล้ว ท่านมองออกว่าพวกเราคิดอย่างไร ต้องการอะไร การมุ่งงานอย่างเดียว โดยไม่สนใจความเป็นอยู่ของลูกน้องนั้นเกิดผลอย่างไร

พร้อมทั้งแนะนำพวกเราว่า ทำอย่างไรเราจะดูแลให้ลูกน้องทำงานอย่างมีความสุข Tips เล็กๆ น้อยๆ ที่พวกเรามองข้ามไป กลับส่งผลอย่างใหญ่หลวงหากเราละเลย

ตัวอย่างเช่น การฟังลูกน้องอย่างตั้งใจ ทำให้เราได้ใจลูกน้องอย่างมาก พอได้ฝึกแล้ว พวกเรามองเห็นข้อผิดพลาดข้อนี้ของเราอย่างแรง หลายคนยอมรับว่า

เมื่อลูกน้องมาขอคุยด้วย มาปรึกษาด้วย ก็จะเปิด Mail ไปด้วย หรือพิมพ์งานไปด้วย บทฝึกนี้สะท้อนให้เห็นถึงข้อผิดพลาดอย่างแรงในข้อนี้ โดนใจมาก

นึกไม่ถึงว่า การกระทำเช่นนี้ของตนมีผลกับความรู้สึกของลูกน้อง และตั้งใจอย่างแน่วแน่ว่า เมื่อกลับไปทำงานแล้ว จะปฏิบัติกับลูกน้องให้เหมือนลูกให้เหมือนน้อง

อย่างที่อาจารย์ได้สะท้อนและเล่าให้ฟัง เริ่มจากการที่ฟังลูกน้องอย่างตั้งใจ

ได้รับเสียงสะท้อนดีๆ อย่างนี้ ผู้จัดอย่างผมก็ดีใจครับ

ต้องขอบคุณวิทยากรที่ได้ให้ความรู้และแลกเปลี่ยนประสบการณ์การบริหารที่โดน และตรงใจกับผู้เรียนครับ

เชื่อมั่นในมิตรภาพครับ ด้วยความปรารถนาดีจาก ... Mr.MONK