เรียน คุณศรีวัลลภ

         วันนี้อาจารย์ติดบรรยายกลับมาจะรีบตอบนะค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จิราพร

 ขอบคุณครับ

 สวัสดีครับ คุุณศรีวัลลภ

 1. หุ่นไล่กา คือยุทธวิธีที่ผู้เจรจาเซ็ทสิ่งที่ไม่ใช่ข้อเท็จจริงขึ้นมาและทำสิ่งนั้นให้น่าเชื่อถือ เพื่อทำให้คู่เจรจาเชื่อถือและหลงทางและตกเป็นฝ่ายยินยอมตามข้อตกลงเสมือนอีกาที่คิดว่าหุุ่นไล่กาเป็นคนจริงๆ 

2. คนดีคนร้าย  คือยุทธวิธีที่ผู้เจรจาฝั่งหนึ่งมีตั้งแต่ 2 คนขึ้นไปโดยตกลงกันว่า ให้คนที่ 1 แสดงบทบาทเป็นคนร้ายก่อนหลังจากนั้น คนที่ 2 จะออกมาแสดงบทคนดีภายหลัง เพื่อแสดงให้เห็นว่าฝั่งตัวเองได้เห็นความสำคัญกับคู่เจรจาอีกฝั่ง ทำให้คู่เจรจาเกิดความไว้วางใจ  ดังนั้นคนที่เล่นบทคนร้ายก็ถือเป็นหุ่นไล่กา แบบหนึ่งได้เช่นกัน

3. แบ่งแยกแล้วเอาชัย  คือยุทธวิธีที่ผู้เจรจาแบ่งแยกคู่เจรจาอีกฝั่งหนึ่งออกจาก บริเวณ ณ.จุดเจรจาเพื่อให้เกิดผลดีกับฝ่ายตน เพราะหากไม่แบ่งแยกออกไป อาจทำให้ผลการเจรจาของฝ่ายตนบรรลุเป้าหมายได้ช้าหรือไม่มีประสิทธิภาพได้ เช่นร้าน Mc Donald"s แยกเด็กๆ ไปเล่นของเล่นเพื่อเด็กๆ จะได้ไม่มาวุ่นวายเวลาพนักงาน Take Order กับพ่อหรือแม่ของเด็ก หรือเวลาเอารถเข้าซ่อมที่ศูนย์ ซ่อมของแต่ละยี่ห้อจะมีห้องรับรองไว้ให้ลูกค้าได้พักผ่อนอย่างมีความสุขเพื่อเจ้าของรถจะได้ไม่เข้าไปยุ่งกับช่างที่กำลังซ่อมรถของตนซึ่งงานจะได้เสร็จเร็วตามเป้าหมาย

Constructive Negotiation คือการเจรจาต่อรองแบบสร้างสรรค์ที่ทำให้คู่เจรจา เกิดความพึงพอใจทั้งสองฝ่ายและต่างฝ่ายยอมรับผลในการเจรจาถือเป็นส่วนหนึ่งของการเจรจาต่อรองแบบ Win-Win เพราะต้องสร้างสรรค์ทุกขั้นตอนในการเจรจา เพื่อไม่ให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเกิดความรู้สึกเป็นผู้แพ้ในการเจรจาต่อรอง

           มีสิ่งอื่นใดที่เป็นประโยชน์ ต่อคุณศรีวัลลภ อ.ประสงค์ ยินดีเสมอครับ

 ขอบคุณมากครับ

 อยากทราบยุทธวิธีในการเจรจาต่อรองค่ะ

เอาชนะข้องอ้าง

เรียน คุณอุมาพร

ขอโทษนะค่ะ พึ่งเปิดอ่านคำถามจะแจ้งให้อาจารย์ทราบนะค่ะ

 อยากทราบยุทธวิธีในการเจรจาต่อรองค่ะ 

1.จับให้ได้ไล่ให้ทัน

2.ถ่วงเวลา

3.เจ้ากรมข่าวลือ

4.สงครามจิตวิตวิทยา

5.เปลี่ยนหน้าชน

6.ลูกล้อลูกชน

7.ตีแสกหน้า

8.สุนัขจนตรอก

9.ถ่อมตน

10.แนวร่วม